Что такое Face Pay?

Face Pay — это способ для полностью бесконтактной оплаты проезда. Вам больше не нужно прикасаться ни к смартфону, ни к каким-либо другим поверхностям. Face Pay не станет обязательным для пассажиров – все остальные варианты оплаты продолжают действовать.

Работает на всех станциях
московского метро
Оплата проезда без карты и смартфона

Регистрация в приложении «Метро Москвы»

1
2
3
4
5
6

1.

Установите специальную версию приложения
«Метро Москвы» для тестировщиков.
Ссылку на приложение мы пришлём вам на почту, указанную при подаче заявки.

На что обратить внимание при сдаче биометрии:

1. Поместите лицо в рамку

Лицо должно занимать 70-80% рамки

Слишком мелко

Оптимально

Слишком крупно

2. Убедитесь в качестве снимка

Фотография должна быть яркой и цветной

Засвеченный снимок

Оптимально

Темно

3. Положение головы, головной убор и маска

Анфас, взгляд в камеру. Снимите головной убор и маску, волосы не должны закрывать лицо

Сфокусируйтесь на камере

Прямой взгляд

Не закрывайте
лицо

4. Наличие очков

Оправа очков
не должна скрывать глаза, не допускается наличие оправ с цветными линзами или солнцезащитных очков

Не скрывайте глаза
за темными очками

Глаза легко различимы
за оправой

Не допускайте бликов на линзах

Биометрические данные пользователей хранятся в зашифрованном виде на защищенных серверах в соответствии с требованиями законодательства РФ

Москва стала первым городом в мире, который внедрил технологию оплаты проезда по распознаванию лица в таком масштабе

Возникли проблемы при работе
с Face Pay?

Наш интерактивный помощник чат-бот Александра ответит на возникшие вопросы, а если её ответов будет недостаточно – переключит на оператора. Ваша обратная связь важна для нас и помогает сделать сервис лучше для наших пассажиров. Face Pay — инновационный и очень сложный сервис. Мы будем постоянно работать над его улучшением

Контакт-центр «Московский транспорт»

+7 495 539-54-54
3210 (с мобильного телефона)